№ п.п.
стандарта
|
Требования (ИСО 9001:2000)
или Руководящих указаний (ИСО9004:2000)
|
Основные средства поддержки с помощью информационных
технологий
|
5
|
Ответственность руководства
|
|
5.1
9001
5.1.1, 5.2.1
9004
5.3
5.4.1
|
- Приверженность руководства
- Стратегические цели, согласующиеся с назначением компании
- Запросы и ожидания заинтересованных сторон
- Политика в области качества
- Планирование (Цели по качеству)
|
БИГ- Мастер 3.2 Стратегия и реструктуризация
компании |
5.2.
9001
5.2.2.
9004
|
- Нацеленность на потребителей
- Запросы и ожидания потребителей и конечных пользователей
|
БИГ- Мастер 4.4 Организация маркетинга
и маркетинговой информации |
5.4.2
|
- Планирование качества (мероприятия и ресурсы)
|
БИГ- Мастер 3.2 Стратегия и реструктуризация
компании
БИГ- Мастер 2.5 Организация бюджетирования и бюджетной информации
БИГ- Мастер 7.3 Управление проектами и процессами
|
5.5
(5.5.2, 5.5.3)
|
- Администрирование
- Ответственность и полномочия
|
БИГ- Мастер 1.3 Организационное проектирование
и персонал
(Функции и их взаимоотношения внутри организации, включая ответственности
и полномочия, должны быть определены и сообщены, чтобы обеспечить результативный
менеджмент качества)
|
5.5.4
|
|
MIS (Management Information Systems)
информационная система для менеджеров
(Во-первых публикации документов БИГ-Мастера в Интранет
Во-вторых БИГ- Мастер, должен задать требования к организации информации
на всех уровнях таким образом, чтобы система отчетов давала четкую картину
состояния основных показателей деятельности компании, благодаря чему
должна появиться возможность осуществлять активное руководство ее деятельностью)
|
5.5.5
9004
5.5.5
9001
5.5.6
9001
5.5.7
9001
|
- Документация и регистрация данных
- Руководство по качеству
- Управление документацией
- Управление записями по качеству
|
Все версии БИГ-Мастера -
(Генерация организационно-распорядительных документов из информационных
моделей )
БИГ-Мастер 7.2 Организация бизнес-процессов и логистической информации
(Формирование требований к регистрируемым данным о качестве)
Тайм-Мастер 1.0 Управление проектами и процессами
PDM (Product Data Management) – Системы управления данными об изделиях
Системы EDM ( Electronic Document Management) - Системы управления
электронным архивом
|
5.6
|
- Анализ со стороны руководства
|
БИГ- Мастер 7.3 Управление проектами
и процессами – Организация циклов анализа
БИГ- Мастер 3.2 Стратегия и реструктуризация компании
(Деятельность по анализу со стороны руководства должна устанавливаться
в соответствии с циклом планирования стратегии организации)
MIS (Management Information Systems)
информационная система для менеджеров
OLAP (On-line Analytical Processing) Системы многомерного анализа массивов
данных Аналитической подсистемы КИС
|
6
|
Управление ресурсами
|
|
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
|
- Предоставление ресурсов
- Назначение персонала
- Вовлечение работников
- Компетентность и подготовка
- Инфраструктура
- Производственная среда
- Информация
- Поставщики и партнерство
- Природные ресурсы
- Финансы
|
БИГ- Мастер 1.3 Организационное проектирование
и персонал - (Целевые назначения должностей, установление требований
к должности и т.п.)
Базы данных систем учета кадров
(Например, АиТ: Управление персоналом – учет результатов аттестации,
планирование карьеры и т.п.)
ERP (Enterprise Resource Planning)
Системы управления ресурсами масштаба предприятия
MIS (Management Information Systems)
информационная система для менеджеров (см. также п. 5.5.4.)
БИГ- Мастер 3.2 Стратегия и реструктуризация компании
Тайм- Мастер 1.0 Управление проектами и процессами – (Организация
циклов планирования ресурсов)
БИГ- Мастер 2.5 Организация бюджетирования и бюджетной информации
ИНЭК-Аналитик (Долгосрочное планирование и анализ финансово-экономической
деятельности предприятия)
|
7
|
Реализация продукции
|
Примечание: Имеется ввиду основные бизнес-процесс компании,
преобразующие ресурсы на ее входе в полезные для потребителя продукты
и услуги на выходе…
|
7.1
9001
7.1.3
9004
|
- Планирование процессов реализации
- Управление процессами
|
БИГ-Мастер 7.2 Организация бизнес-процессов
и логистической информации
(Точное определение процессов организации)
|
7.2
9004
7.2.1,
7.2.2,
7.2.3
9001
|
- Процессы, относящиеся к заинтересованным сторонам
- Определение требований потребителя
- Анализ требований продукции
- Связь с потребителем
|
БИГ- Мастер 4.4 Организация маркетинга
и маркетинговой информации (с исполнительной Access-системой) + Marketing
Expert
CRM (Customer Relations Management)
Системы поддержания отношений с клиентами
|
7.3
9004
7.3.1
–
7.3.6
9001
|
- Проектирование и/или разработка
- Планирование проектирование и разработки
- Входные данные для проектирования (разработки)
- Выходные данные для проектирования (разработки)
- Анализ проектирования (разработки)
- Проверка проектирования (разработки)
- Управление изменениями проектирования (разработки)
|
БИГ-Мастер 7.2 Организация бизнес-процессов
и логистической информации
(Точное определение процессов организации)
Тайм- Мастер 1.0 Управление проектами и процессами
PMS (Project Management System)
Системы управления проектами
(MS Project, Open Plan, Spider Project, Primavera и т.п.)
PDM (Product Data Management) – Системы управления данными об изделиях
|
7.4
9004
7.4.1
-
7.4.3
9001
|
- Закупки (Процесс закупок, Поставщики)
- Управление закупками
- Информация о закупках
- Проверка закупаемой продукции
|
БИГ-Мастер 7.2 Организация бизнес-процессов
и логистической информации
(Точное определение процессов материально-технического
снабжения)
БИГ- Мастер 7.3 Управление проектами и процессами
(Планирование закупок, Базы данных и анализ поставщиков)
PDM (Product Data Management) – Системы управления данными об изделиях
SCP (Supply Chain Planning System)
Системы управления «логистическими цепочками» - (планирование и оптимизация
схем поставок для улучшения показателей предприятия, а контроль происхождение
всех его компонент (составных частей) и их «пути движения» (реализуется
в PDM).
|