|
|
|
Содержание
|
Уровень 1 |
Уровень 2
|
1 |
Наименование процесса
|
Преддоговорная работа с
Заказчиком |
|
2 |
Индекс
|
1.1.2. |
|
3 |
Назначение
|
Определение
предварительных требований Заказчика к
проекту и определение возможности их
выполнения. |
|
4 |
Результаты
|
Письменное изложение
параметров возможного проекта в
Коммерческом предложении |
|
5 |
Владелец
|
Генеральный директор |
|
6 |
Участники
|
1. Главный инженер
2. Бухгалтер-экономист
3. Начальник отдела разработки и
производства аппаратного обеспечения
4. Начальник отдела разработки и
производства программного обеспечения |
Требования к квалификации |
7 |
Предшествующий процесс (ы)
|
(1.1.1) Поиск заказов |
|
8 |
Следующий процесс (ы)
|
(1.1.3) Формирование
Технического задания |
|
9 |
Средства реализации
|
1. Программные
средства // Приложения / ТАЙМ-Мастер /
Управление проектами / PMS-система
Компьютеры // Xperts2 |
|
10 |
Объекты на входе
|
Нет |
|
11 |
Объекты на выходе
|
Нет |
|
12 |
Документы на входе
|
Карточка клиента |
|
13 |
Документы на выходе
|
Коммерческое предложение |
|
14 |
Записи в ходе процесса
|
Формуляр экспресс-анализа
потенциального проекта |
|
15 |
Применяемые внутренние
регламенты
|
1. Преддоговорная
работа с Заказчиком СТП-1-01 // Стандарты
предприятия Эллат (СТП) 2. Методика
предварительной оценки себестоимости 3.
Методика оценки трудоемкости работ по
проекту |
|
16 |
Применяемые пункты стандарта
ИСО 9001:2000 |
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ //
Процессы, связанные с потребителем
потребителя // Определение требований:
7.2.1.1. Требования потребителя
относительно продукции, включая
требования к готовности, доставке и
поддержанию
7.2.2.4. Определение возможности
достижения соответствия определенным
требованиям
7.2.2.5. Фиксация результатов анализа и
последующих прослеживающих действий |
|
…. |
и т.п. |
|
|
|
|
Каждый руководитель хочет, чтобы компания работала как единый слаженный механизм, а изменения проходили в нужном направлении, четко и без задержек. Достичь этого можно, если выстроить работу фирмы с использованием методов бизнес-инжиниринга, благодаря
которым цели, процессы, оргструктура и задачи сотрудников сведены в понятную и прозрачную для всех систему и каждое организационное решение вытекает из видения целого. |
|
подробнее |
|
|
|
|
|