N

Содержание

Уровень 1

Уровень 2

1

Наименование процесса

Преддоговорная работа с Заказчиком  
2

Индекс

1.1.2.  
3

Назначение

Определение предварительных требований Заказчика к проекту и определение возможности их выполнения.
4

Результаты

Письменное изложение параметров возможного проекта в Коммерческом предложении   
5

Владелец

Генеральный директор  
6

Участники

1. Главный инженер 
2. Бухгалтер-экономист 
3. Начальник отдела разработки и производства аппаратного обеспечения 
4. Начальник отдела разработки и производства программного обеспечения
Требования к квалификации
7

Предшествующий процесс (ы)

(1.1.1) Поиск заказов  
8

Следующий процесс (ы)

(1.1.3) Формирование Технического задания  
9

Средства реализации

1. Программные средства // Приложения / ТАЙМ-Мастер / Управление проектами / PMS-система   Компьютеры // Xperts2  
10

Объекты на входе

Нет  
11

Объекты на выходе

Нет  
12

Документы на входе

Карточка клиента  
13

Документы на выходе

Коммерческое предложение  
14

Записи в ходе процесса

Формуляр экспресс-анализа потенциального проекта  
15

Применяемые внутренние регламенты

1. Преддоговорная работа с Заказчиком СТП-1-01 // Стандарты предприятия Эллат (СТП) 2. Методика предварительной оценки себестоимости 3.  Методика оценки трудоемкости работ по проекту  
16

Применяемые пункты стандарта ИСО 9001:2000

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ // Процессы, связанные с потребителем потребителя // Определение требований:
7.2.1.1. Требования потребителя относительно продукции, включая требования к готовности, доставке и поддержанию
7.2.2.4. Определение возможности достижения соответствия определенным требованиям
7.2.2.5. Фиксация результатов анализа и последующих прослеживающих действий
…. и т.п.  
Адрес этой страницы в Интернете: 
http://www.big.spb.ru/publications/bigspb/process/tehprocompany/prim_spec_processa_preddog_rabota.shtml
      
Copyright © БИГ-Петербург 1999-2001.  http://www.big.spb.ru  E-Mail: mail@big.spb.ru