| Документы системы качества |
Охватывает |
Распределение |
Описание |
| Политика в области качества предприятия |
Все предприятие |
В открытой части - все работники предприятия и возможные
клиенты. В закрытой части - высшее руководство фирмы.
|
Цели и обязательства предприятия в области качества.
Содержит маркетинговое ноу-хау фирмы |
| Руководство по качеству |
Все предприятие |
ВНУТРЕННЕЕ:
руководство предприятия, начальники подразделений;ВНЕШНЕЕ:
(при необходимости)
|
Принципы обеспечения качества, оргструктура и порядок
работы, охватывающие предприятие взаимосвязи, обязанности, компетенции.
Содержит организационное ноу-хау предприятия, указания на методологические и
рабочие инструкции. |
| Стандарты предприятия |
Подразделения: отделы, проектные структуры |
Внутреннее -по подразделениям |
Подробное описание частичных областей системы качества.
Содержат организационное и техническое ноу-хау предприятия
|
| ПОК и планы работ. |
Подразделения: отделы, проектные структуры |
Внутреннее -по подразделениям ПОК – также и ВНЕШНЕЕ (при
необходимости)
|
Создаются применительно к новым видам продукции или проектам
(контрактам), и для совершенствования самой СК. Содержат организационное и
техническое ноу-хау предприятия
|
| Инструкции, Технологические карты, Справочники и т.п. |
Отдельные виды деятельности Отдельные виды деятельности |
Исключительно по рабочим местам |
Подробное описание технологии обеспечения качества на
рабочих местах. Содержит техническое ноу-хау предприятия
|
| Карты контроля, рабочие журналы и т. п.. |
Отдельные виды деятельности и продукции |
По рабочим местам и в эксплуатации (формуляр) - ВНЕШНЕЕ (при
необходимости) |
«История» формирования качества изделия. Могут
использоваться для анализа и на последующих стадиях ЖЦ (при эксплуатации) |
