Схема дистанционного консалтинга (ДК)

Технология ДК не требует от клиентов специальных навыков или технических решений. Все, что им требуется - это персональный компьютер и выход в Интернет.

Основу консультационного процесса при ДК составляет целенаправленная и контролируемая самостоятельная работа клиента, который находится на своем рабочем месте, имея при себе комплект специальных средств проектирования (orgware) и осуществляет контакты с консультантом, используя возможности Интернет и электронной почты.

Современным (инжиниринговым) технологиям управления адекватно соответствуют современные технологии и модели предоставления консалтинга, которые обладают целым рядом дополнительных достоинств:

• · Свободный график работы. Вы можете эффективнее распоряжаться своим временем, работая в удобное время на предприятии или дома. Это очень важно для руководителей различных уровней, которым всегда не хватает времени, чем обычно объясняются неудачи многих проектов!.

• · Независимость от местоположения. Не надо тратить время и деньги на поездки к консультантам дорогу к месту занятий и обратно, и на проживание, если Вы живете в другом городе.

• · Самостоятельное определение темпа проведения работ (если он не оговорен условиями Договора).

• · Отсутствие личных ограничений, таких как коммуникабельность, способность к обучению – многим удобнее безличная форма контакта, особенно в незнакомых областях …

В тоже время, ДК сохраняет преимущества, присущие традиционным методам консалтинга:

• · контакты с консультантами и коллегами. Это происходит посредством общего обсуждения во время телеконференций, прямого общения в реальном времени (чата), переписки по электронной почте;

• · контроль правильности выполнения каждого шага проекта. (Консультант имеет возможность контролировать процесс самостоятельного бизнес-моделирования путем рецензирования пересылаемых моделей).

Каждый участник купивший orgware БИГ-Мастер получает право на бесплатное рецензирование его работы по построению базовой организационно-функциональной бизнес-модели компании. Правильное построение базовой модели является залогом успешности дальнейшего моделирования

Для этого также надо зарегистрироваться на WEB-сайте, но сообщить в специальном окне при этом уникальный номер продукта, который дается ему при покупке.

LOGIN, под которым вы будете зарегистрированы в системе:

Данный номер является “логином” (ключ доступа) для входа на специальный сервер удаленного консалтинга. При первой регистрации на сервере пользователь БИГ-Мастер после заполнения анкеты получает также пароль.

Эти данные будут отправлены администратору программы, а полученные имя для входа и пароль Вы сможете использовать при следующих заходах на сервер.

После успешной регистрации для пользователя открывается специальная страничка (доступная только для него) на которой он может:

• · Отправить свою модель для рецензирования
• · Войти в свой индивидуальный раздел проекта, написать и посмотреть ответы на свои вопросы, посмотреть рецензию на отправленную им модель
• · Прочитать эксклюзивные сообщения и комментарии которые рецензент считает необходимым опубликовать для него

Работа по рецензированию ведется в режиме “Off-line” (рецензент обязан дать ответ в течении 3-х суток после отправки пользователем запроса или модели)

Но со своей стороны, чтобы работа не протекала бесконечно, участник проекта также должен взять на себя определенные обязательства по времени передачи материалов на рецензирование!

Данные соглашения фиксируются в Договоре, проект которого также выдается вместе с продуктом. Для подписания договора со стороны БИГ-СПб (после подписания со стороны заказчика) нужно переслать его по почте заказным письмом по адресу: 191014, Россия, Санкт-Петербург, ул. 9-я Советская, д. 2, КВФ “БИГ-СПб”. Проект “Интернет-консалтинг” или доставить с курьером или лично. Договор подписывается в 2-х экземплярах.

В состав Договора входит план-график проведения работ по проведению дистанционного консалтинга.

При соблюдении графика – процесс дистанционного консалтинга продолжается. При нарушении сроков (или сразу по желанию Заказчика) возможен переход к другим формам консультирования, включая очное общение.